Интерактивное телевидение в гостиничной индустрии – важный инструмент для улучшения качества обслуживания и коммуникации с гостями. Оно создает комфортную и персонализированную атмосферу для каждого зрителя. Гостиничное телевидение обеспечивает удобный доступ к информации и услугам отеля. Через него гости могут узнать о самых интересных достопримечательностях, получить информацию о текущих новостях и погоде. Это удобная платформа для заказа дополнительных услуг, резервирования столиков в ресторане или покупки билетов на развлекательные мероприятия.

Советы, как эффективно использовать информационный портал интерактивного телевидения в отеле

Интерактивное телевидение в гостинице предоставляет различные возможности для отельеров:

• На информационном экране можно разместить полезную информацию о гостинице, такую как контакты, часы работы ресторанов, спа-салонов, тренажерного зала, а также информацию о правилах проезда и услугах, доступных в отеле.
• Гость может наслаждаться персонализированным контентом, настроив свои предпочтения в настройках телевизора, выбрав язык, тему информации и интересующие его развлекательные программы через информационный экран гостевого портала.
• Через гостевой портал легко найти и заказать дополнительные услуги, такие как услуги прачечной, бронирование туров или билетов на мероприятия, акции в баре или ресторане, специальные предложения для постоянных клиентов. Он также предлагает развлекательные опции, включая просмотр фильмов или сериалов, прослушивание музыки или игры.
• С помощью рекламных блоков и рекомендаций телевидение в гостинице может предоставлять информацию о местных достопримечательностях, таких как популярные туристические места, магазины и рестораны.
• Через информационный портал отель может своевременно информировать посетителей об акциях, событиях или изменениях в предоставляемых услугах.
• В случае, если отель предлагает услуги для организации конференций или мероприятий, информационные экраны могут быть использованы для отображения программы, расписания, информации о спикерах и о местах проведения.
• Гостевой портал может использоваться для оповещения клиентов об экстренных ситуациях или предупреждении о меняющихся погодных условиях, обеспечивая их безопасность и комфорт.
• С помощью информационного экрана гости могут оставить отзыв о пребывании в отеле или оценку, что позволит гостинице улучшить качество сервиса.

Расширение возможностей взаимодействия с гостями через информационный портал можно достигнуть путем предоставления дополнительных услуг и персонализированного контента. Такие возможности позволят гостинице расширить предоставляемые услуги и повысить уровень комфорта пребывания в отеле.