Ценность, которую получают крупные технологические фирмы при разработке новых программных продуктов и услуг, тройная. Во-первых, в случае партнёрства с другой стороной (например, фармацевтикой) привлечение стоимости фокусируется на взимании платы за предоставление полезных сведений для целей НИОКР и/или сборе вновь созданных данных в партнёрстве для подпитки искусственного интеллекта (ИИ) внутри и за пределами отрасли. Во-вторых, различные виды новых данных (например, из транзакций или цифрового оборудования) собираются и могут быть монетизированы посредством анализа. В-третьих, в случае прямых инвестиций в новое предприятие платформа получает прямую прибыль от продажи продукции и услуг.

При разработке и коммерциализации этих новых технологических продуктов (либо услуг) бигтехи также извлекают выгоду из существующей пользовательской базы, данных и каналов распространения, для эффективного рекламирования. Это ещё одна причина, по которой они превосходят уде действующих, в данном сегменте рынка, операторов. Например, в случае с программным обеспечением для финансового анализа, крупная технологическая корпорация смогла использовать не только свои поисковые данные, инфраструктуру данных/API и возможности анализа из банковских транзакций и, частично, из обезличенных сведений бухгалтерского учёта своих клиентов. Другая корпорация, действующая в сфере здравоохранения, предоставила страховой компании данные, для наложения поверх существующих электронных медицинских карт и предоставления информации в режиме реального времени по сложным записям пациентов. Надо ли говорить, что эти операции находились вне досягаемости должностных лиц контролирующих органов. Кроме того, цифровые платформы крупных игроков рынка могут гораздо лучше справляться с дорогостоящим нормативным лицензированием и другими требованиями, по сравнению со многими другими потенциальными участниками, благодаря своей обширной пользовательской базе и финансовым ресурсам. Например, после внедрения ограничительного закона по сбору и обработке персональной информации, Google увеличила свою долю на рынке услуг веб-технологий (например, онлайн-рекламы) — и, следовательно, объём собираемых согласий на обработку данных от мелких фирм, поскольку Google смогла массово собирать согласие пользователей.

При обсуждении того, как большие технологические фирмы добавляют и получают прибыль в строго регулируемых отраслях, важно отметить синергию между различными видами деятельности. В приведённом выше описании деятельности, следует различать предоставление услуг инфраструктуры, создание аналитики на основе получаемой информации в реалтайм режиме, а также разработку и коммерциализацию новых продуктов и услуг в качестве основных способов получения дохода. В этом контексте можно наблюдать сильную взаимодополняемость между этими видами деятельности, то есть сильное присутствие в одной разновидности услуг может дать твёрдое преимущество в увеличении его присутствия в других. В целом, в строго регулируемых отраслях, где доступ к первичным данным об услугах (например, клиническим данным на индивидуальном уровне или образовательным записям) является узким местом из-за конфиденциальности, те фирмы, которые преодолевают это узкое место, как правило, путём косвенного сбора, в сочетании с инсайдерской информацией получают уникальное конкурентное преимущество в разработке новых продуктов и услуг. Такое, в основном, происходит там, где действующие лица (например, производители медицинского оборудования, издатели учебников) исторически работали без таких возможностей. Это позволяет крупным технологическим фирмам проводить в жизнь политику ползучей «цифровой колонизации» строго регулируемых отраслей, даже без предоставления основных услуг (например, образования, здравоохранения), которые крайне убыточны. Они зарабатывают на другом, формируя уникальную добавленную стоимость (читай «чистую маржу») за счёт продуктов и услуг, основанных на сборе информации в массовом порядке, которыми пользуется всё большее количество других игроков отрасли. В свою очередь, бигтехи, со временем превращают этих игроков тоже в «товар».

В то время как доступ к персонализированной информации в строго регулируемых отраслях, может быть более сложным, а замена основных поставщиков услуг может быть невыгодной, то, оперирование информацией всё равно открывает двери для цифровой колонизации, что зачастую является вероятной моделью разрушения для многих отраслей (например, банковское дело, энергетика, страхование), где давно действующие компании отстали в использовании информационных технологий. Критический момент, который следует учитывать — это баланс между увеличением создания стоимости, которая будет обслуживать всю отрасль, и ростом присваивания части этой стоимости крупными технологическими компаниями. С одной стороны, большие корпорации, которые могут повысить ценность существующих продуктов и услуг за счёт лучшего сбора данных, их анализа и услуг инфраструктуры, с большей вероятностью получат доступ к конфиденциальной информации, (например, собранной медицинским учреждением). С другой стороны, эти крупные технологические игроки, получив такой доступ, могут развить уникальное конкурентное преимущество над уже действующими на рынке компаниями, тем самым став ещё более могущественными. Кроме этого они усилят свои позиции также в других отраслях (например, в рекламе, розничной торговле), где полученный данные могут быть использованы.

Это говорит о том, что для фирм с бизнес-моделью, основанной на цифровой платформе, вход в строго регулируемые отрасли, где стоимость получения информации снижается по мере увеличения интенсивности накопления и генерации данных, требует многоэтапной стратегии. Во-первых, менеджеры платформ должны договориться о доступе к первичным служебным записям. В то же время им необходимо приложить усилия для сбора новых данных с помощью проприетарных аппаратных и программных пользовательских интерфейсов. В этом контексте платформы могут обнаружить, что субсидирование оборудования и доступа к услугам может эффективно работать, чтобы «окупить свой путь» вхождения. После этого начального этапа они могут сосредоточиться на получении дополнительной прибыли за счёт различных отраслевых действий, связанных с обработкой информации.

Понимание моделей выхода платформ на регулируемые рынки важно для политиков и регулирующих органов, которые хотят обеспечить сохранение конкурентоспособности цифровых рынков при защите конфиденциальности потребителей. Доминирующие платформы уже не раз обвинялись в неправомерном использовании своей способности собирать огромные объёмы персональной информации от пользователей в различных регионах мира. Утверждая, что большая часть их деятельности отвечает интересам пользователей, цифровые платформы часто предоставляют доступ к услугам и действиям другим компаниям. В результате такого положения вещей, последние годы регулирующая деятельность в России, США, Европе и Азии была сосредоточена на предотвращении нарушений антимонопольного законодательства крупными технологическими фирмами. Концентрация власти частных платформ породила опасения, которые стали ещё более заметны в некоторых отраслях, особо чувствительных к использованию сведений о клиентах. В таких секторах нарушения конфиденциальности пользователей и неправильное обращение со сведениями о них могут иметь важные негативные последствия, влияющие на права человека и гражданские свободы.