Искусственный интеллект (ИИ) уже сегодня справляется с множеством задач. Эксперты считают, что примерно через 10 лет он изменит рынок труда. Сергей Малофейкин, основатель нейросети VIJU 28 февраля рассказал «Известиям», почему ИИ станет скорее коллегой, а не конкурентом специалистам.

Он отметил, что пока нейросети только помогают людям, финально же задача решается самим человеком.

«Например, ИИ может сгенерировать контент, но зачастую он оказывается неграмотным, нерелевантным, некачественным, поэтому дорабатывает его или переписывает редактор. Искусственный разум может предоставить аналитику по истории болезни пациента, сделать диагностику, но все назначения и заключения будет делать специалист. Полностью заменить его ИИ не может», — считает Малофейкин.

Также он обратил внимание, что нейросеть не лишена недостатков. Она часто неправильно понимает запросы пользователей, выдает совсем не то, что он искал.

«Робот не учитывает мелкие детали, особенности. Он оперирует усредненными данными, делает выводы, которые требуют проверки, часто ошибается в аналитике до тех пор, пока не изучит огромные массивы данных и не обучится максимально», — отметил эксперт.

Кроме того, он подчеркнул, что существование ИИ, его обучение, алгоритмы также находятся в руках человека. Вдобавок к этому, ИИ не доступен широкому кругу пользователей — со специализированными и узконаправленными сервисами нужно учиться работать.

«У искусственного интеллекта нет эмоционального интеллекта. Без него робот никогда не сможет заменить человека в живом общении, разговоре по душам, сочувствии и сопереживании. Да и поймет ли когда-то робот человека так, как это может сделать человек? Сможет ли цифровая няня успокоить ребенка, робот-полицейский предотвратить совершение жестокого преступления, а нейросеть-специалист горячей линии отговорить подростка от суицида?» — задался вопросом эксперт.

Также он отметил, что люди доверяют людям. Например, выбирая доктора, юриста, вряд ли кто отдаст предпочтение роботу-хирургу или роботу-правоведу. Ведь даже если нейросеть будет знать абсолютно все законы, клиенту может понадобиться индивидуальная консультация в его уникальной ситуации.

«Пока нейросети не умеют планировать, рассуждать и придумывать. Переводят и пересказывают приблизительно. Усовершенствовать алгоритмы можно с помощью обучения ИИ, его обратной связи с человеком, но полностью исправить недостатки вряд ли получится», — резюмировал специалист.