Очередной инцидент с аккумулятором для мобильного телефона произошел вскоре после взлета, в результате четыре человека отправлены в близлежащую больницу, где проходят лечение от отравления дымом.

Рейс United Airlines UA 2664 вылетел из международного аэропорта Сан-Диего и направился в международный аэропорт Ньюарк Либерти в Нью-Джерси. Первоначально сообщалось, что инцидент вызван возгоранием ноутбука, но позже подтвердили, что дым исходит от внешнего аккумуляторного блока.

По словам пассажиров, вскоре после взлета в салоне Первого класса Boeing 737 MAX 8 появился едкий дым, которого становилось все больше. Мужчина, сидевший во втором ряду, бросил дымящийся предмет на пол, и бортпроводники, заметив это, бросились вперед с огнетушителями, чтобы потушить пламя.

С пожаром справились быстро, неисправный аксессуар поместили в огнеупорный пакет, а пассажиры получили инструкции открыть вентиляционные отверстия для вентиляции. Командир воздушного судна объявил тревогу №2 — серьезная проблема с самолетом — и запросил разрешение вернуться в международный аэропорт Сан-Диего.

Когда «Боинг» благополучно приземлился, аварийные бригады были уже на месте и оказали помощь пассажирам.

По меньшей мере пять машин скорой помощи и три пожарных фургона были замечены вокруг самолета United Airlines.

Пожарная служба Сан-Диего подтвердила, что моментально отреагировала на чрезвычайную ситуацию. Она и идентифицировала источник возгорания как внешнее зарядное устройство, которое содержало литий-ионный аккумулятор и было подключено к мобильному телефону. Экстренные службы эвакуировали всех пассажиров и экипаж и осмотрели их на предмет травм.

В результате четыре стюардессы были доставлены в ближайший медицинский центр, где они проходят лечение от вдыхания дыма. Еще два пассажира отказались от дальнейшего медицинского лечения и транспортировки.

Федеральное управление гражданской авиации занялось расследованием инцидента.