Прототип будущего помощника был представлен на стенде в рамках форума инновационных финансовых технологий Finopolis-2023. Когда пользователь обращается к умной колонке, чтобы запустить чат с ВТБ, как это происходит в случае запуска голосового банковского помощника, на экране появляется визуальный образ.

«Общение происходит в режиме реального времени: Тамара реагирует на вопросы, а ее речь синхронизирована с изображением на экране — движением губ и мимикой. Визуальный образ Тамары был создан нейросетью, совместившей портреты 50 выдающихся женщин, которые в разное время внесли значимый вклад в развитие ИТ-сферы», — пояснила пресс-служба.

В настоящее время клиентам ВТБ уже доступен голосовой ассистент Лео в мобильном приложении банка, на умных устройствах с «Алисой» от «Яндекса» и в «Яндекс.Станциях». В перспективе банк не исключает возможности использования нескольких персонажей, чтобы у клиентов была возможность выбора.

«В перспективе 3D-аватар Тамары может появиться в приложении ВТБ Онлайн и в офисах банка для консультирования клиентов», — рассказал заместитель президента-председателя правления ВТБ Георгий Горшков.